পরিষেবার শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সুন্নাহ টাইম (Sunnah Time)

“সুন্নাহ টাইম”-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কেনাকাটা করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট (ছবি, লোগো, টেক্সট) “সুন্নাহ টাইম”-এর সম্পত্তি। অনুমতি ছাড়া এগুলোর বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।
পণ্যের প্রাপ্যতা বা স্টক শেষ হওয়ার কারণে যেকোনো সময় অর্ডার বাতিল করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
আমরা চেষ্টা করি পণ্যের সঠিক রং ও বিবরণ তুলে ধরতে। তবে ডিভাইসের ডিসপ্লের কারণে আসল পণ্যের রঙের সাথে ছবির সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

২. মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্ট

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য চূড়ান্ত। তবে বিশেষ ক্যাম্পেইন চলাকালীন মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথড হিসেবে আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি গ্রহণ করি।
অ্যাডভান্স পেমেন্টের ক্ষেত্রে অর্ডার বাতিল হলে ৭-১০ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড করা হবে।

৩. ডেলিভারি বা শিপিং

আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পণ্য ডেলিভারি করে থাকি।
ডেলিভারি সময়: কুমিল্লা শহরের মধ্যে ১-২ দিন এবং সারা বাংলাদেশে ৩-৫ কার্যদিবস (প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অনিবার্য কারণে সময় কিছুটা বাড়তে পারে)।
ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে নেওয়ার অনুরোধ রইল। পরবর্তীতে কোনো অভিযোগ গ্রহণ করা জটিল হতে পারে।

৪. অর্ডার বাতিলকরণ (Cancellation Policy)

অর্ডার কনফার্ম করার পর যদি আপনি তা বাতিল করতে চান, তবে পণ্য ডিসপ্যাচ বা কুরিয়ারে দেওয়ার আগেই আমাদের জানাতে হবে।
কুরিয়ারে হ্যান্ডওভার করার পর অর্ডার বাতিল করলে ডেলিভারি চার্জ গ্রাহককে বহন করতে হবে।

৫. দায়বদ্ধতা

পণ্য ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো প্রকার অসতর্কতা বা ভুল ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে “সুন্নাহ টাইম” দায়ী থাকবে না।

৬. যোগাযোগ

যেকোনো আইনি নোটিশ বা অভিযোগের জন্য আমাদের অফিশিয়াল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:

সুন্নাহ টাইম, মিরাজ এন্টারপ্রাইজ, দোকান নং: ২২৬, ২২৭, রূপায়ন দেলোয়ার টাওয়ার, (২য় তলা), কান্দিরপাড়, কুমিল্লা, বাংলাদেশ। ইমেইল: support@sunnahtime.com মোবাইল: ০১৭৫৮১৩৭২৯২

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।