গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy)

সুন্নাহ টাইম (Sunnah Time)

“সুন্নাহ টাইম”-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই নীতিমালাটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষা প্রদান করি।

১. আমরা কি কি তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন বা কোনো অর্ডার প্লেস করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

আপনার নাম
যোগাযোগের ঠিকানা (বিলিং এবং শিপিং)
ইমেইল অ্যাড্রেস
মোবাইল নাম্বার
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (তবে আমরা কোনো কার্ডের গোপন পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না)।

২. আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি?

আপনার প্রদানকৃত তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করা হয়:

আপনার অর্ডার প্রসেস করা এবং সঠিক ঠিকানায় পণ্য পৌঁছে দেওয়া।
অর্ডার স্ট্যাটাস সম্পর্কে আপনাকে আপডেট জানানো (SMS বা ইমেইল এর মাধ্যমে)।
আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগের উত্তর দেওয়া।
আমাদের নতুন কালেকশন বা অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারেন)।

৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেই না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে বিশ্বস্ত কিছু পার্টনারের সাথে তথ্য শেয়ার করতে হয়, যেমন:

কুরিয়ার সার্ভিস: পণ্য ডেলিভারির জন্য আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নাম্বার কুরিয়ার পার্টনারকে দিতে হয়।
পেমেন্ট গেটওয়ে: অনলাইনে পেমেন্ট করার সময় নিরাপদ ট্রানজিকশনের জন্য ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ে প্রোভাইডার তথ্য প্রসেস করে।

৪. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করতে পারে। এটি আপনার ডিভাইসকে চিনতে এবং আপনার পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে।

৫. আপনার সম্মতি

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করা এবং অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।

৬. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

সুন্নাহ টাইম, ইমেইল: support@sunnahtime.com মোবাইল: ০১৭৫৮১৩৭২৯২ ঠিকানা: মিরাজ এন্টারপ্রাইজ, দোকান নং: ২২৬,২২৭, রূপায়ন দেলোয়ার টাওয়ার (২য় তলা), কান্দিরপাড়, কুমিল্লা।